Locatie
Ridderhof 67, 5341 HS Oss, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Sara
Precies hetzelfde als wat ik in andere reviews lees, is mij ook overkomen. Ik ben geen zzp’er, maar toch werd het abonnement automatisch verlengd.
Shabana Hamdard
Ik adviseer om goed onderzoek te doen. Dit bedrijf is op je geld uit. Nooit gebruik gemaakt van mijn pakket. Ik ben aantal weken te laat met de opzegging van mijn contract. Er is geen compensatie mogelijk enkel direct uitschrijving bij kamer van koophandel dan wordt het bedrag kwijtgescholden of het bedrag neerleggen. Dit is het bedrijf die zzp’ers moet beschermen. Hilarisch!!!!
Reactie van eigenaar
Beste Shabana Hamdard, Jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Je geeft aan geen gebruik te hebben gemaakt van het pakket. Tegelijkertijd is het pakket bedoeld om te voldoen aan de verplichte aansluiting bij een klachtenregeling en geschillencommissie, iets waar je als zzp’er in de zorg aan moet voldoen, ongeacht of je hier actief gebruik van maakt. Wat betreft de opzegging: wij zijn hierin transparant. De voorwaarden rondom looptijd en opzegtermijn worden vooraf duidelijk gecommuniceerd en daarnaast sturen wij meerdere herinneringen, onder andere ruim vóór de einddatum, zodat leden tijdig kunnen opzeggen. We herkennen ons daarom niet in het beeld dat wij ‘op je geld uit zijn’. De situatie is ontstaan doordat de opzegging na de gestelde termijn is gedaan. Met vriendelijke groet, SoloPartners
Nisa Evcen
Zeer slechte ervaring met SoloPartners. Door omstandigheden die veel mensen hebben getroffen ben ik gestopt als zzp’er, en dus had ik absoluut geen behoefte meer aan een verlenging van mijn lidmaatschap. Toch bleef ik facturen ontvangen. Hier heb ik meerdere keren contact over gehad via mail. Eerst werd mij nog verteld dat het bedrag kwijtgescholden kon worden, maar later werd dat ineens teruggedraaid en moest ik alsnog betalen. Dit voelt misleidend en totaal niet klantvriendelijk. Daarnaast heb ik nooit ergens expliciet voor getekend, maar volgens hun administratie zou ik “akkoord” zijn gegaan. Dat wordt dan gewoon tegen je gebruikt, zonder dat daar duidelijk bewijs van is. Het hele proces voelt onredelijk en frustrerend, en er wordt totaal niet meegedacht met de situatie van de klant. Voor mij reden genoeg om hier nooit meer iets mee te doen. Ik zou anderen echt aanraden om hier geen lid te worden.
Reactie van eigenaar
Beste Nisa Evcen, Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Bij SoloPartners sluit je een jaarlidmaatschap af dat automatisch wordt verlengd. We doen dit bewust. Zo kom je niet ‘per ongeluk’ zonder klachtenregeling of aansluiting bij een erkende geschilleninstantie te zitten. Aangezien dit een wettelijke verplichting is, voorkomt het automatisch doorlopende lidmaatschap dat je hier onbedoeld niet meer aan voldoet. De voorzieningen zijn een heel jaar geldig en worden direct bij de start van het lidmaatschapsjaar voor je geregeld én betaald (!). Hierover zijn wij zeer transparant. Het staat dan ook duidelijk vermeld op onze website en in onze algemene voorwaarden. Bovendien ontvang je twee weken voor de automatische verlengdatum bericht van ons. Zo is er nog voldoende tijd om het lidmaatschap op te zeggen. Je geeft daarnaast aan dat het bedrag kwijtgescholden ‘kon worden’. Dit was echter geen optie omdat je bent gestopt als zzp’er in het lopende lidmaatschapsjaar. Samen met het feit dat de kosten voor de klachtenregeling/geschilleninstantie reeds zijn voldaan, blijft de betalingsverplichting daarom staan. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn maar de verantwoordelijkheid voor tijdige opzegging ligt vanzelfsprekend bij het lid zelf. Tegelijkertijd volgen wij hierin de afgesproken voorwaarden die gelden voor al onze leden. Heb je nog vragen of wil je iets toelichten, dan staan we uiteraard open voor contact. Met vriendelijke groet, Team SoloPartners
E D
Solo Partners speelt een gevaarlijk spelletje. Ze jagen op je portemonnee zonder ooit één belletje te plegen. Geen sms, ze zeggen brieven te hebben gestuurd over een factuur die niet betaald was, na dat ik mijn abonnement had opgezegd bij deze boeven, ik zou te laat zijn, dat is het probleem niet, never nooit iets ontvangen ongelofelijk, geen niks zomaar door naar incasso en extra geld aftroggelen. Ze zeggen brieven te hebben verstuurd, gewoon keihard liegen nooit iets ontvangen. Ze hebben een pdf-bestand met zogenaamd dat ze brieven hebben verstuurd, nooit iets op de deurmat gehad. Anders had ik gewoon netjes betaald. Niet eens de moeite genomen om even een belletje te plegen, terwijl eerdere facturen altijd netjes waren betaald. Dit is geen bedrijf, dit zijn legale grote boeven. Kies een ander, er zijn genoeg alternatieven, wie dan ook. Deze boeven verdienen je geld niet. 0 sterren.
Reactie van eigenaar
Beste E.D, Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Je geeft aan dat je niets hebt ontvangen. Wij sturen geen sms-berichten; daar werken wij niet mee. Communicatie over facturen en eventuele openstaande betalingen verloopt per e-mail en indien nodig, per brief. Wanneer een dossier wordt overgedragen aan een incassopartner, ontvang je daarvan zowel per mail als schriftelijk bericht. In jouw situatie is de opzegging na de geldende opzegtermijn ontvangen. Zoals ook in onze voorwaarden vermeld staat, is de opzegtermijn één maand vóór het einde van het lidmaatschapsjaar. Wanneer een opzegging later binnenkomt, wordt het lidmaatschap conform de overeenkomst verlengd. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn wanneer je in de veronderstelling bent dat alles al was afgerond. Tegelijkertijd volgen wij hierin de afgesproken voorwaarden die voor al onze leden gelden. Mocht je alsnog inhoudelijk naar het dossier willen kijken, dan kun je altijd rechtstreeks contact met ons opnemen zodat we het samen rustig kunnen doornemen. Met vriendelijke groet, Daniek - Team SoloPartners
Stefan
Voor mij geldt hetzelfde als de meeste negatieve reviews. Jaren als ZZP-er lid geweest en vorig jaar niet zeker wetend of ik door kon gaan. Dan zit je er weer een jaar aan vast en is coulance te veel gevraagd. Denken alleen aan geld verdienen met zo min mogelijk moeite. Mocht het ooit weer bijtrekken in ZZP-land zullen ze de meeste klanten verloren zijn.
Reactie van eigenaar
Beste Stefan, Vervelend om te lezen dat je hier een negatieve ervaring aan hebt overgehouden. Dat vinden we uiteraard jammer. Ter verduidelijking lichten we het proces graag nogmaals toe. De verlengingsmail wordt standaard zes weken vóór het aflopen van het lidmaatschap verstuurd. Op die manier is er nog voldoende tijd om, indien gewenst, het lidmaatschap op tijd op te zeggen. Je opzegging hebben wij ontvangen nadat het lidmaatschap al automatisch was verlengd. Conform onze voorwaarden dient een opzegging uiterlijk één maand vóór het einde van het lidmaatschapsjaar bij ons binnen te zijn. In dit geval was dat helaas niet het geval, waardoor de verlenging niet meer kon worden tegengehouden. We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is. Tegelijkertijd ligt de verantwoordelijkheid voor tijdige opzegging bij het lid zelf. Heb je nog vragen of wil je iets toelichten, dan staan we uiteraard open voor contact. Met vriendelijke groet, Daniek – Team SoloPartners
Nurynarda Destang
Geweldig, altijd klaar om te helpen. Denken oplossingsgericht en hebben geduld. Eerdere ervaring met een bijeenkomst dat Solopartners georganiseerd heeft, was ook Top. Locatie en uitleg plus de genodigde organisaties sloten goed aan bij de thema. Bovendien staan ze echt en ook altijd up to date voor de zzp ers. Top organisatie.
Reactie van eigenaar
Beste Nurynarda, Bedankt voor je positieve review! We vinden het super om te horen dat je eerdere ervaring én de huidige bijeenkomst zo goed bevallen zijn. Fijn dat de locatie, uitleg en de aangesloten organisaties goed bij het thema aansloten. We doen ons best om altijd up-to-date te blijven voor zzp’ers, dus het is fijn om te zien dat dat opvalt. We kijken ernaar uit je bij een volgende bijeenkomst weer te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Daniek - Team SoloPartners
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
