Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Ouderenzorg, Organisatie voor gehandicaptenservices en -ondersteuning, Thuiszorg, Overheidsinstelling
Over Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Zorgkantoor Zorg en Zekerheid voert in Leiden en omgeving de Wet langdurige zorg uit. Het kantoor organiseert zorg voor mensen die langdurige ondersteuning nodig hebben, ongeacht of zij bij Zorg en Zekerheid verzekerd zijn. Het zorgkantoor is verantwoordelijk voor twee regio's: Zuid-Holland Noord en Amstelland en de Meerlanden. In Zuid-Holland Noord vallen onder meer Leiden, Alphen aan den Rijn, Hillegom, Katwijk, Lisse, Noordwijk, Teylingen en Voorschoten. Het kantoor koopt zorg in bij lokale zorgorganisaties. Mensen kunnen kiezen uit twee manieren om zorg te regelen. De eerste is zorg in natura, waarbij het zorgkantoor rechtstreeks afspraken maakt met zorgaanbieders. De tweede is een persoonsgebonden budget, waarbij iemand zelf bepaalt welke zorg hij of zij inkoopt en van welke aanbieder. Voor zorg thuis helpen klantadviseurs van het zorgkantoor vragen te beantwoorden over het vinden van een passende zorgaanbieder. Zij geven ook uitleg over vervangende zorg en de mogelijkheid om van aanbieder te wisselen. Dit maakt het makkelijker voor iemand om de juiste hulp snel te vinden. Wie vragen heeft over een persoonsgebonden budget, kan contact opnemen met klantbegeleiders van het kantoor. Zij helpen bepalen of een budget geschikt is, leggen uit hoe je eraan aanvraagt en vertellen welke zorg ermee betaald kan worden. Ook bespreken zij of iemand kan overstappen naar zorg in natura. Het zorgkantoor in Leiden heeft ook casemanagers die zich bezighouden met complexe situaties. Zij helpen met aanvragen voor meerzorg en coördineren bezoeken aan zorgorganisaties. Deze ondersteuning is voor gevallen waarin de zorgvraag moeilijker ligt of meerdere soorten zorg nodig zijn. De zorginkopers van het kantoor sluiten jaarlijks contracten met zorgaanbieders af. Daarin worden afspraken vastgelegd over de aard, hoeveelheid, prijs en kwaliteit van de zorg. Het kantoor controleert of deze afspraken worden nagekomen en zorgt ervoor dat het zorgaanbod aansluit bij wat mensen nodig hebben. Het zorgkantoor is gevestigd in het pand van zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid. Hoewel het kantoor daar zijn kantoor heeft, helpt het iedereen die in de regio's woont, onafhankelijk van hun verzekering. Klanten kunnen terecht voor vragen over zorg thuis, zorg in een instelling, en begeleiding bij het kiezen en arrangeren van de juiste hulp.
Locatie
Haagse Schouwweg 12, 2332 KG Leiden, Nederland
Map voorbereiden...
