Locatie
Willem de Zwijgerlaan 44, 2316 GJ Leiden, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Bosco Smit
Mijn vrouw is op 14 augustus 2025 in "Overrhyn" geplaatst. Wij (haar man en 2 dochters) zijn erg blij met de goede verzorging en het aardige personeel. Mijn vrouw heeft het ook erg naar haar zin met de mede clienten en het personeel. Zij gaat altijd graag naar de huiskamer en naar de regelmatige activiteiten in en om het restaurant en in de tuin. Alleen jammer dat de visite 's avonds niet kan eten in het restaurant. Dat zou voor de achterblijvende partner wel fijn zijn. Maar dat zal helaas een personeelskwestie zijn. De prijzen zijn goed te doen. Nogmaals DANK. Bosco Smit.
Reactie van eigenaar
Beste Bosco Smit, Bedankt voor uw review. Wat goed om te lezen dat uw vrouw het naar haar zin heeft in Overrhyn. Ook fijn dat u en uw dochters blij zijn met de zorg en ondersteuning die zij ontvangt. Uw feedback over de toegang tot het restaurant in de avond geef ik door aan de locatie. Met vriendelijke groet, Sharon, afdeling Communicatie
Jeremy
5 oprechte sterren! Met deze review wil ik mijn dank en positieve ervaring aan het team Witte Singel (afdeling 1) overdragen. Dank jullie wel toppers. Mijn vader Koos Distelvelt woont nu bijna 1 jaar bij Topaz overrhyn Leiden. Hij is binnen gekomen op de derde afdeling oftewel de crisis opvang. Het team van de crisis opvang hebben echt hun uiterste best gedaan om mijn vader weer op te schalen. Ik zeg ook eerlijk, toen hij binnen kwam hadden wij het eigenlijk al opgegeven. Hij was in een fragiele toestand. Omdat de verzorging thuis niet meer mogelijk was na 4.5 jaar dat is even slikken. Is hij bij Overrhyn op de crisis afdeling geplaatst via de huisarts. Na 12 weken is die verhuisd naar de Witte Singel (afdeling 1). In het begin waaren er wel wat kleine strubbelingen (niet noemenswaardig). Maar dat is heel goed op en door gepakt door Jasmien van de Witte Singel. Wat ik zo fijn vind je kan met elkaar de dialoog aan zonder voor ingenomen standpunt en met open vizier. Ik kan met zekerheid stellen, de staat waar mijn vader nu in verkeerd. Is het goede werk van Topaz de Witte Singel. Nogmaals het hele team Topaz overrhyn ( echt alle verzetten) Dank jullie wel voor de goede zorg dag in, dag uit van mijn vader koos distelvelt.
Kelly Brandt
Reactie van eigenaar
Beste Kelly, Dank je wel voor het delen van je zorgen. Meldingen over veiligheid nemen wij altijd zeer serieus. Binnen onze organisatie hebben we hiervoor duidelijke afspraken en vaste procedures, die zorgvuldig worden gevolgd. We vinden het belangrijk dat zorgen en signalen via de daarvoor bestemde kanalen worden besproken, zodat hier op een passende manier opvolging aan kan worden gegeven. Een openbaar platform, zoals Google Reviews, is daarvoor niet geschikt. Met vriendelijke groet, Topaz
Nina Van asselt
Als je je ouders of opa of oma wil verliezen is overyn echt een top tussenstop!! Mij oma heeft hier in december gelegen op de crisis afdeling. Na 1 week daar bleek zij achteruit te gaan. Uiteindelijk op zondags de ambulance gebeld en zijn we naar de seh gebracht mij oma bleek uitgedroogt te zijn en helaas bleek zij daarboven op ook nog eens corona te hebben zij is helaas een paar dagen later in het ziekenhuis overleden!!
Reactie van eigenaar
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat u niet tevreden bent. We vinden het belangrijk om te begrijpen wat er is gebeurd en hoe we dit beter kunnen doen. U kunt contact opnemen met uw vaste contactpersoon op de locatie of met onze klachtenfunctionaris via klachten@topaz.nl of 06 517 53 806. We luisteren graag naar u.
Wilma Klop
Mijn oma zit hier op de crisisafdeling en bloeit helemaal op. Lieve verzorgers en er worden leuke activiteiten georganiseerd voor de bewoners.
Mellissa Neuteboom
Mijn oma heeft ie gezeten zie nu ook slechte reviews staan dus nog weinig veranderd helaas aantal zuster waren echt lief hoor maar de zorg kan vele malen en het schoonmaken ook en als persoon overlijd ben benieuwt hoe dat nu er aan toe gaat
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat u niet (geheel) tevreden bent en gaan graag met u in gesprek. Zou u contact willen opnemen met uw contactpersoon van de locatie of met de klachtenfunctionaris van Topaz via klachten@topaz.nl of eventueel telefonisch 06 517 53 806?
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
