Locatie
De Wel 32a, 3871 MV Hoevelaken, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Wedet el Khantouri
Onlangs gesolliciteerd bij Docura Thuiszorg, maar mijn ervaring met hun proces en communicatie is zeer teleurstellend. Direct nadat ik de afwijzingsmail las, heb ik opgebeld en kreeg ik Fleur aan de telefoon. In de mail stond dat ik niet dichtbij genoeg zou wonen, wat onmogelijk is aangezien ik op slechts 4 minuten van Eemnes woon; er ligt feitelijk alleen een weiland tussen. Ondanks dat ik dit uitlegde, bleef Fleur erbij dat ze vond dat ik alsnog te ver weg woonde. Het gesprek werd daarna nog vreemder. Fleur gaf aan dat ze eigenlijk te weinig cliënten hebben in Eemnes en alleen maar opmerkingen kregen met :” oh oké en oh dat kan”.. Waarom zet je dan een vacature open als je niets te bieden hebt? Dit strookt ook totaal niet met andere reviews hier, waarin cliënten klagen dat ze soms 3 weken moeten wachten op zorg. Daarnaast werd er in de mail gezegd dat ze mijn gegevens 6 maanden bewaren, maar ik woon over een half jaar natuurlijk niet ineens dichterbij. Wat het extra wrang maakt, is dat de CV-upload op hun website niet werkte. Gezien de onlogische argumenten over de afstand, vraag ik me oprecht af of ik nu simpelweg op basis van mijn achternaam ben afgewezen in plaats van op mijn kwaliteiten. Een zeer onprofessionele gang van zaken.
Reactie van eigenaar
Beste Wedet, Bedankt voor je feedback! Vervelend dat je het sollicitatieproces niet als prettig hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten. Wij begrijpen dat de toelichting rondom de afstand tot de afstand mogelijk verwarrend is geweest. In ons selectieproces kijken wij niet alleen naar fysieke afstand, maar ook naar actuele en verwachte zorgvragen in een specifiek gebied en hoe zorgvragen binnen fietsafstand gecombineerd kunnen worden. Dat neemt niet weg dat dit tijdens het telefoongesprek mogelijk duidelijker uitgelegd had kunnen worden. Onze excuses daarvoor. Wij willen nadrukkelijk benadrukken dat afkomst, naam of achtergrond op geen enkele manier een rol spelen in onze selectie. Wij beoordelen kandidaten uitsluitend op basis van kwaliteiten, ervaring en inzetbaarheid binnen de zorgvraag die er op dat moment is. Met vriendelijke groet, Docura.
Karin
Hele fijne huishoudelijke hulpen. En ik vind de medewerkers die je aan de lijn krijgt als je belt ook heel aardig. Ik raad Docura absoluut aan.
Fleur Schalkers
Betrouwbare en betrokken organisatie. Proberen altijd mee te denken voor de cliënten en personeel. Ook hele zorgzame medewerkers. Echt een aanrader!
Silvia van Beekhoven
Een fijne organisatie, betrouwbaar en zorgzaam. Personeel is fijn, werkt goed en is beleefd.
Sabrina Donkersloot
Goede en betrouwbare organisatie die proberen zoveel rekening te houden met de wensen van de cliënten. Leuke en zorgzame medewerkers, zowel thuis als op kantoor. Aanrader dus!
Hugo Hagenberg
Communicatie was niet optimaal Gebeld door medewerker om probleem op te lossen Wegens personeelstekort moeilijk om invallers te vinden bij ziekte van vaste krachten
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
