Locatie
Drienerstraat 77, 7551 HL Hengelo, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Free Jump
Het alarmsysteem zelf werkt naar behoren, maar de administratieve afhandeling laat ernstig te wensen over. In een periode waarin de zorg voor een oudere ouder al emotioneel en praktisch zwaar is, verwacht je op zijn minst duidelijke en eerlijke communicatie. Na ontvangst van een e-mail waarin stond dat de apparatuur eventueel retour gestuurd kon worden, heb ik dit netjes gedaan. Vervolgens blijkt dat de apparatuur opnieuw wordt doorverkocht, zonder enige vorm van vergoeding of transparantie. Tot overmaat van ramp werd er daarna nog een extra maand abonnementskosten geïncasseerd. Deze manier van handelen voelt onzorgvuldig en respectloos, zeker gezien de kwetsbare doelgroep waar dit bedrijf zich op richt. Dat mag echt beter.
Reactie van eigenaar
Beste Free Jump, Allereerst willen wij ons medeleven aan u betuigen gezien de situatie die u aangeeft! Daarnaast is de afhandeling zoals u deze beschrijft totaal niet de werkwijze zoals wij deze wensen. Wij willen dit graag nader bekijken en voor u oplossen, alleen kunnen wij aan de hand van deze review niet zien om welke client dit gaat en daarom vragen wij u contact met ons op te nemen via 085-1304632 zodat wij dit voor u kunnen oplossen. Dank voor uw moeite. Met vriendelijke groet Nederlandse Senioren Alarmering
Adrie Vansoest
Natascha Vasconcellos
Mijn vader heeft een Noodknop met alarm waardoor hij of met mij of met de meldkamer in contact staat en wij zijn hier super tevreden over! Dekking is goed, dus het bereik ook, sim zit in de knop en kan je ook rechtstreeks bellen, dan heb je direct een open verbinding met de persoon. Daarnaast kan je de persoon traceren op een kaart. Qua mogelijkheden en prijs/kwaliteit verhouding keurig!
Reactie van eigenaar
Beste Natascha Vasconcellos, Allereerst willen wij u heel erg danken voor deze mooie review en de tijd die u hiervoor heeft vrijgemaakt! Fijn om te zien dat de bereikbaarheid naar verwachting is en dat de communicatie volledig is in elke noodsituatie!. Wij wensen u en uw vader alle veiligheid toe.
Max Goud
Erg tevreden! Het product is top en het bedrijf denkt echt mee. Alles werd helder en eenvoudig uitgelegd. Absoluut een aanrader — ook voor onze klanten.
Reactie van eigenaar
Beste Max Goud, Heel erg bedankt voor deze mooie review! Fijn om te zien dat alles duidelijk en eenvoudig is toegelicht door onze adviseur. Daarnaast erg bedankt dat u ons op deze manier aanraad. Wij wensen u alle veiligheid toe.
Inez van Eijk
Fijn telefonisch contact met mevrouw Nadia. Ze gaf ons goede informatie en tijd om na te denken. Afhandeling hing snel en zorgvuldig. Zeker aanrader!
Reactie van eigenaar
Beste Inez van Eijk, Als eerste willen wij u danken voor deze mooie review en de tijd die u hiervoor heeft genomen. Fijn om te zien dat u prettig contact heeft gehad met onze adviseur. Fijn dat alles snel en zorgvuldig is verlopen. Wij wensen u alle veiligheid toe
Yüksel Gerçek
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
