Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling

Name: Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling
Address: Visserij 153, 9000 Gent, België, Gent, Oost-Vlaanderen, BE
Telephone: +3278151570

Woonzorgcomplex

Beschikbaar

Over Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling

Het Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling in Gent richt zich op hulp en ondersteuning voor ouderen die te maken hebben met mishandeling of verwaarlozing. Dit centrum is niet zelf een rusthuis of woonzorgcomplex, maar biedt begeleiding en advies aan ouderen, hun familie en zorgverleners die in zo'n situatie terechtkomen. Het team werkt samen met rusthuizen, verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties in en rondom Gent. Zij helpen problemen uit te zoeken, geven juridisch advies en ondersteunen ouderen bij het melden van misbruik. Het doel is duidelijk: ouderen veilig en waardig laten leven, ook als er iets fout gaat in hun zorg. Veel ouderen in Gent en omgeving weten niet goed wat mishandeling precies is of hoe ze erom heen kunnen gaan. Dit centrum helpt met concrete stappen. Ze kunnen bellen voor vragen, een afspraak maken met iemand van het team, of hulp krijgen bij het indienen van een klacht bij de inspectie. Het centrum richt zich ook op voorkomen. Ze geven trainingen aan zorgpersoneel in rusthuizen en andere instellingen. Zo leren medewerkers beter met kwetsbare mensen om te gaan en herkennen zij eerder wanneer iets niet klopt. Voor Familie is het ook een plek waar ze terecht kunnen. Als je bezorgd bent over je ouder in een woonzorgcomplex of thuis bij de thuiszorg, kun je hier aankaarten wat je niet goed vindt. Het team luistert serieus en neemt je zorgen mee. Het Vlaams Ondersteuningscentrum werkt volgens strenge vertrouwelijkheid. Ouderen durven dus beter te vertellen wat hen overkomt, omdat ze zeker weten dat hun naam niet zomaar doorgegeven wordt. Die veiligheid is erg belangrijk in dit werk. De organisatie is bereikbaar via telefoon en e-mail, en werkt ook in het weekend. Ze spreken Nederlands, maar communiceren ook in het Engels als dat nodig is. Het doel blijft altijd hetzelfde: mishandeling voorkomen en aanpakken, zodat ouderen in Gent met meer rust kunnen leven.