Sientje Thuiszorg

Bren

Laten je ijskoud een maand zonder hulp zitten, zonder wat te melden, en incasseren dan alsnog hun geld. Beweren ook nog dat ze wél gebeld hebben. En als je dacht dat je huis schoon werd gemaakt, heb je het ook mis. Update: Sturen iemand die komt schoonmaken in een huis met katten die zelf een kattenallergie heeft, weigert vervolgens plekken schoon te maken waar kattenhaar eventueel kan liggen, en zegt "zodra ik ze ruik, ben ik weg". (Als je goed schoonmaakt, ruik je ze niet.. maar ze wilde niet eens stoffen stoelen stofzuigen.) Dit is overigens alweer de 5e of 6e hulpverlener die geweest is, ondanks de belofte voor een vaste hulpverlener. Als je niet achter ze aan blijft lopen, doen ze niet zoveel.. ze doen al weinig als je wél achter ze aan blijft lopen. Aan de telefoon zijn ze ook totaal niet hulpvaardig. Overigens hebben we al voor minstens 150 euro aan extra schoonmaakspullen, wegwerphandschoenen, en materiaal gezorgd. Onze eigen middelen waren niet goed genoeg, het moeten per se merkproducten zijn. Elke hulpverlener had weer andere dure eisen. Mogen niet op of onder meubels schoonmaken. Mogen héél veel niet wat bij normaal schoonmaken hoort. Als je dit aangeeft, krijg je commentaar dat je veel eist. Logisch natuurlijk, want wie maakt er nou onder de koffietafel schoon? Daarnaast is elke hulpverlener ziek, zwak, en misselijk, en wordt er dus veel overgeslagen want dat lukt hen nu écht niet, hoor... Wat een slecht bedrijf.