Locatie
Prins Mauritslaan 31, 1171 LP Badhoevedorp, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Reda A
Zeer professioneel en goed geregeld bedrijf. Medewerkers zijn heel flexibel en meedenkend in oplossingen voor de juiste zorg. Dit bedrijf is ook zeker aan te raden
Virginia Kras
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ze vermelden niet dat ze geen contract hebben met achmea zodat je zelf voor de kosten opdraaid. Ze zeggen dat ze meermaals contact opnemen met ziekte verzekering wat 1 maal gebeurd is. En als je dan nog in onderhandeling bent met achmea krijg je zonder waarschuwing of aanmaning een deurwaarder op je dak van 400 euro. Totaal 4000 euro wat je ZELF mag betalen. Ook het personeel is onder de maat op 2 dames na die al jaren in dit vak zaten. De jonge meisjes weten van toeten nog blazen staan erbij en kijken er na . Je moet ze zelf vertellen wat ze moeten doen en staan zo snel mogelijk weer buiten maar declareren wel volledig. Mijn ervaring en tip zeggen ga hier niet mee in zee ,tenzij je ruzie met je geld hebt en genoegen neemt met ondermaatse hulp.
Reactie van eigenaar
Beste Virginia Kras, Wat jammer om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij herkennen ons echter niet in de situatie zoals u die omschrijft. Bij Diligent HomeCare hanteren wij een strikt geen-eigen-bijdrage-beleid. Dit betekent dat onze cliënten géén kosten hoeven te maken voor de zorg die wij leveren, mits de declaraties correct worden ingediend bij de zorgverzekeraar. Dit staat ook duidelijk vermeld in zowel onze zorgovereenkomst als op onze website. Uw beschrijving bevat helaas meerdere onjuiste aannames. Onze declaraties worden zodanig opgesteld dat deze volledig vergoed worden door uw zorgverzekeraar. Wel is het, zoals ook besproken en schriftelijk bevestigd, uw eigen verantwoordelijkheid om deze correct in te dienen. Omdat u naam niet bij ons bekend is, kunnen wij uw dossier helaas niet herleiden. We nodigen u daarom van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie kunnen bespreken en het proces indien nodig opnieuw kunnen toelichten. Met vriendelijke groet, Team Diligent HomeCare
Richard Mahakena
Een zeer professionele en betrokken organisatie. November 2023 is Diligent HomeCare begonnen met het verzorgen van mijn vader. Het was voor mijn vader moeilijk om vertrouwen te hebben in een nieuwe situatie waarin voor hem vreemde personen 'zomaar' zijn huis binnen konden komen en die ook nog eens hem zouden verzorgen. Vanaf het eerste contact heeft Diligent HomeCare ons door hun open en heldere communicatie gerust gesteld. Alles was bespreekbaar en men dacht heel goed met ons mee , waardoor het een soort van samenwerking werd, erg prettig. Mijn vader is zich echt op zijn gemak gaan voelen bij het zorgpersoneel dat stuk voor stuk allemaal heel liefdevol en respectvol met hem omging. Nu hij is verhuist is de zorg gestopt en zal hij al het lieve personeel heel erg missen. Namens mijn vader en mijzelf, heel erg bedankt voor de goede zorgen! Ik raad iedereen die thuiszorg nodig heeft voor zichzelf of een dierbare Diligent HomeCare van harte aan!
Reactie van eigenaar
Beste Richard Mahakena, Wat een ontzettend mooie en hartverwarmende review — heel erg bedankt voor uw vertrouwen en de tijd die u genomen heeft om dit met anderen te delen. Het is voor ons als organisatie enorm waardevol om te horen dat uw vader zich op zijn gemak voelde bij onze zorgverleners, en dat onze inzet als prettig en professioneel is ervaren. Wij streven ernaar om altijd met liefdevolle zorg, respect en open communicatie te werken — en het is fijn om te zien dat dit ook zo is overgekomen. Namens het hele team willen wij u en uw vader bedanken voor de fijne samenwerking en het warme contact in de afgelopen periode. We wensen hem veel rust, liefde en gezondheid toe in zijn nieuwe omgeving. Hartelijke groet, Team Diligent HomeCare
Irene van Beeren
Zeer betrokken en liefdevolle zorg. Door extreme drukte kwam de thuiszorgmedewerker wel eens erg laat, maar dat is volkomen te begrijpen gezien het werk wat ze moeten doen. Er is zeer goed voor mijn (helaas nu overleden) ouders gezorgd.
Reactie van eigenaar
Beste Irene van Beeren, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze zorg als betrokken en liefdevol heeft ervaren, ondanks de soms onvermijdelijke drukte in de planning. Het is voor ons een eer geweest om voor uw ouders te mogen zorgen in hun laatste levensfase. We willen u namens het hele team veel sterkte wensen met dit verlies, en u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. Met warme groet, Team Diligent HomeCare
Edith Snel
Wij zijn ook heel tevreden geweest met de goede zorg. Mijn man wilde op gegeven moment zelf douchen en zijn wij gestopt met Diligent HomeCare. Financieel was ook alles prima geregeld.Het is een poosje goed gegaan, maar helaas in november is hij opgenomen in een verzorgingshuis.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
