Locatie
Schoytestraat 19, 2000 Antwerpen, België
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Zorgaanbod & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Toni Martinez
Ik raad deze studentenresidentie in België niet aan. We hadden last van insecten en beten, de keuken was erg vies en ze reageerden niet op onze klachtenmail. Foto's zijn bijgevoegd als bewijs.
Hanane Zekhnini
Jasmijn Van Den Bosch
Overal schimmel in de badkamers, en zelfs op plaatsen in de keukens. Sommige douches zijn niet in orde (schimmel en dergelijke niet meegerekend), terwijl het wettelijke minimum 1 douche is per 10 studenten. Werknemers houden zich niet aan het reglement en komen soms zomaar kamers binnen. Buitenlandse studenten worden enorm benadeeld in communicatie. Het is onmogelijk om een probleem met het huurcontract op te lossen, omdat niemand reageert, zelfs na vele, vele mails en verschillende telefoontjes. De meeste studenten hebben nooit hun huurwaarborg teruggekregen, ondanks dat hun kamer perfect in orde was. Zeker voor buitenlandse studenten was het praktisch onhaalbaar om hier juridische stappen in te ondernemen vanuit het buitenland. Kortom: Het is écht geen gezonde plek om te wonen. Er is heel veel niet in orde. De administratie is, zacht uitgedrukt, om hoofdpijn van te krijgen. Verschillende dingen die in het contract staan zijn in praktijk totaal niet aanwezig of niet in orde. En dit is oprecht het topje van de ijsberg.
Reactie van eigenaar
Beste Jasmijn, Het Zorgbedrijf is zich bewust van de door jou aangehaalde problematiek. Tot hier toe was er een te beperkte aanwezigheid van een zorgbedrijf verantwoordelijke en daardoor te weinig toezicht. Een gebrek aan discipline bij de studenten, klachten van buurtbewoners over zaken als nachtlawaai maar ook onze eigen administratieve flow die gebreken vertoonde, maakten dat het Zorgbedrijf zijn beleid heeft bijgestuurd. Met ingang van 22 april 2025 zal een Zorgbedrijf verantwoordelijke op de site aanwezig zijn. Deze ‘kotmadam’ zorgt voor het dagelijks beheer zoals de opvolging van de huurinkomsten, het opvolgen van de schoonmaak en de algemene faciliteiten. Verder fungeert zij als aanspreekpunt voor de studenten die er wonen. Het is een rol die (in)formeel en persoonlijk is, waarbij de kotmadam een vertrouwd figuur wordt voor de studenten in het huis. Daarnaast zullen er maatregelen genomen worden indien studenten zich niet verantwoordelijk opstellen.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die zorgadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
