Amsta - Cliënten Service Bureau
Verpleging en verzorging, Gezondheidszorg, Gezondheidsconsulent
Over Amsta - Cliënten Service Bureau
Amsta - Cliënten Service Bureau is het centrale bemiddelingsbureau van Amsta in Amsterdam. Het helpt mensen en hun familie om de juiste woon- en zorgplek te vinden bij Amsta. Het CSB werkt met klantadviseurs die toekomstige bewoners en hun naasten informeren over wat Amsta kan bieden. Ze luisteren naar wat iemand nodig heeft en zoeken uit welke locatie of dienst het beste past. De adviseurs voeren intakegesprekken met cliënten en hun familie. Ze helpen ook bij het aanvragen van een zorgprofiel bij het CIZ of andere instanties. Op deze manier krijgt iemand snel duidelijkheid over welke zorg mogelijk is. Het CSB regelt ook de plaatsing van cliënten op een woonplek en handelt al het papierwerk af. Ze beheren wachtlijsten en zorgen ervoor dat alles administratief goed loopt. Amsta zelf biedt zorg en ondersteuning aan ouderen en mensen met een verstandelijke beperking in Amsterdam. Het bureau verbindt deze cliënten met de juiste afdeling en diensten. Voor consultatie en advies kunnen verwijzers ook een beroep doen op de expertisecentra van Amsta. De adviseurs houden regelmatig contact met verwijzende instellingen als huisartsen, ziekenhuizen en andere zorgaanbieders. Zo wordt de samenwerking goed geregeld. Bij Amsta staat het horen en gezien worden van de cliënt centraal. Het CSB vertaalt deze gedachte in de praktijk door goed te luisteren naar wat iemand echt nodig heeft en daar een passend antwoord op te zoeken. Het CSB is op weekdagen van 9 tot 17 uur bereikbaar. Cliënten kunnen bellen, e-mailen of een rondleiding inplannen om Amsta beter te leren kennen.
Locatie
Polderweg 2, 1093 KN Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
